Política de Privacidade
Data de Vigência: 18 de agosto de 2025
1. Introdução
A KAI Prevention ("nós", "nosso" ou "conosco") está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais e de saúde. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços de medicina preventiva, visita nossas instalações ou interage com nossas plataformas digitais.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Pessoais
- Nome completo, data de nascimento e informações de contato
- Documentos de identidade e detalhes de contato de emergência
- Informações de seguro e detalhes de pagamento
- Informações demográficas para análise estatística
2.2 Informações de Saúde
- Histórico médico e condições de saúde atuais
- Resultados de exames, imagens diagnósticas e dados laboratoriais
- Planos de tratamento e anotações clínicas
- Informações genéticas e genômicas (quando aplicável)
- Dados de estilo de vida e bem-estar coletados através de nossos sistemas de IA
2.3 Informações Técnicas
- Informações do dispositivo e endereços IP
- Padrões de uso em nossas plataformas digitais
- Cookies e tecnologias de rastreamento similares
3. Como Usamos suas Informações
- Cuidados Médicos: Fornecimento de diagnóstico, tratamento e serviços de saúde preventiva
- Análise com IA: Uso de inteligência artificial para aprimorar a precisão diagnóstica e cuidado personalizado
- Comunicação: Contato sobre consultas, resultados e recomendações de saúde
- Pesquisa: Condução de pesquisas anonimizadas para melhorar resultados médicos (com seu consentimento)
- Conformidade Legal: Atendimento a requisitos regulamentares e proteção de nossos interesses legais
4. Compartilhamento e Divulgação de Informações
Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:
- Profissionais de Saúde: Com seus médicos assistentes e equipe médica
- Seguro: Para verificação de cobertura e processamento de sinistros
- Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Situações de Emergência: Para proteger seus interesses vitais ou saúde pública
- Parceiros de Negócios: Com prestadores de serviços confiáveis sob acordos rigorosos de confidencialidade
5. Segurança de Dados
Implementamos medidas robustas de segurança para proteger suas informações:
- Criptografia de ponta a ponta para transmissão e armazenamento de dados
- Controles de acesso e sistemas de autenticação
- Auditorias regulares de segurança e avaliações de vulnerabilidade
- Treinamento da equipe sobre protocolos de privacidade e segurança
- Conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e padrões internacionais
6. Seus Direitos
Sob a lei brasileira de proteção de dados (LGPD), você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir informações imprecisas ou incompletas
- Solicitar exclusão de seus dados (sujeito a requisitos legais)
- Objetar a certas atividades de processamento
- Portabilidade de dados para suas informações pessoais
- Retirar consentimento para processamento opcional de dados
7. Retenção de Dados
Retemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer cuidados médicos e cumprir requisitos legais. Registros médicos são normalmente retidos por um mínimo de 20 anos ou conforme exigido pelas regulamentações médicas brasileiras.
8. Transferências Internacionais
Se transferirmos seus dados internacionalmente, garantimos proteção adequada através de salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padrão ou decisões de adequação.
9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site usa cookies para melhorar a experiência do usuário e analisar o uso do site. Você pode controlar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
10. Privacidade de Crianças
Tomamos cuidado especial com informações de menores e exigimos consentimento parental para crianças menores de 18 anos, de acordo com a lei brasileira.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através de nosso site ou comunicação direta.
12. Informações de Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:
KAI Prevention
Avenida República do Líbano, 1214
Vila Nova Conceição - São Paulo - SP
Telefone: (11) 97992-0000
Email: privacy@kaiprevention.com.br
Contato Geral: atendimento@kaiprevention.com.br
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Para questões específicas de privacidade, você pode contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados em dpo@kaiprevention.com.br